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CX팀 오퍼레이션 매니저 채용 수행과제 단숨에 해치울 수 있는 템플릿

(실전편 #1) KPI 셋업과 그에 따른 액션플랜을 어떻게 구성할 것인가

본 아티클에서는 다음과 같은 인사이트를 얻어가실 수 있습니다. - 국내 스타트업 CX (커스터머 익스피리언스) 오퍼레이션 매니저 포지션 면접 프로세스에는 대부분 수행과제가 있습니다. 몇 군데의 면접 프로세스를 거치며 수행과제의 공통점을 발견했습니다. 리더로서 CX팀 KPI 셋업과 그에 따른 액션플랜을 어떻게 구성할 것인지 기획안을 제출하라는 점입니다. 재직...

CX팀 오퍼레이션 매니저 채용 수행과제 단숨에 해치울 수 있는 템플릿